تلفن دیجیتال

VoIP

اصطلاح “VoIP” ممکن است ناآشنا به نظر برسد. اما به احتمال زیاد شما بدون اینکه بدانید با این فناوری تماس گرفته اید. برنامه های محبوب مانند Skype ، Viber ، LINE ، FaceTime ، WhatsApp و Facebook Messenger همه از VoIP برای تسهیل تماس های صوتی استفاده می کنند. در چند سال گذشته محبوبیت فناوری VoIP افزایش یافته است. این به دلیل هزینه کم ، راحتی و مزایای ارزش افزوده آن در مقایسه با خدمات معمولی تلفن است. VoIP به کاربران این امکان را می دهد تا تماس های ویدئویی و سایر اشکال ارتباط دیجیتالی برقرار کنند. در این دنیای جدید با محدودیت های مربوط به ویروس کرونا، مزیت همه کاره بودن و سهولت ارتباطات از همیشه مهمتر است.بنابراین اصلا جای تعجب نیست که تلفن اینترنتی به سرعت تبدیل به فناوری ارتباطی دلخواه شده است.

تلفن اینترنتی یا VOIP چیست ؟

ممکن است بر روی میزکار شرکتتان، شما فقط یک تلفن ثابت رومیزی گذاشته باشید اما امروزه این وسیله نمی تواند شما را در خصوص گسترش کارتان همراهی کند. VoIP مخفف Voice over Internet Protocol است و این تلفن های اینترنتی به منظور برقراری تماس های تلفنی که از طریق اینترنت انجام می شود، در دسترس قرار می گیرند. بنابراین خبری از تلفن های ثابت و یا شبکه تلفن همراه نیست!شما می توانید تلفن اینترنتی یا همان VOIP را به شکل های مختلفی داشته باشید؛ از طریق لپ تاپ ، تبلت، تلفن هوشمند معمولی (با استفاده از برنامه) و حتی تلفن های اداری سازگار با این سیستم. اما شاید در اینجای کار سوالی که پیش می آید این باشد که اما واقعا VOIP چه ویژگی هایی دارد که باعث می شود بخواهیم از آن استفاده کنیم ؟

مزایای استفاده از تلفن دیجیتال

در اینجا به ویژگی های این تلفن اینترنتی اشاره می کنیم :
کنترل و برنامه ریزی و مدیربت تماسها به صورت گسترده امکان پذیر می‌شود.
امکان نصب تلفن نرم افزاری رو گوشی موبایل و کامپیوتر و اتصال به سرور شما و ارتباط تلفنی در بستر اینترنت
هرچندتا که بخواهیم میتوانیم داخلی برای تماسهای درون سازمانی تعریف کنیم
میتوانیم با مراکز تلفنی دیگر در هر کجا که باشد، از طریق پروتکل SIP ارتباط برقرار کنیم تا تلفنهای بین مراکز به صورت داخلی محاسبه گردد.
کیفیت صدای بهتر بدون وقفه و یا نویز
ایده آل برای دسترسی همکارانی که از راه دور کار می کنند؛ زیرا چندین گزینه برای تماس به صورت کنفرانس یا برقراری ارتباط با سایر هم تیمی ها وجود دارد.
امکان ثبت و ارسال و مدیریت فکس
امکان ارتباط دادن بین تماس های ورودی و خروجی وجود دارد.

نیروی انسانی جایگزین شده : اگر مشاغل شما متکی به منشی برای رسیدگی به تماس های تلفنی و دریافت پیام است، ویژگی خودکار تلفن اینترنتی به شما امکان را می دهد تا بدون هیچ هزینه اضافی برای پرداخت به منشی، این وظایف انجام شود.
امنیت بیشتر : بیشتر مردم در مورد اهمیت امنیت سیستم تلفن خود فکر نمی کنند. امنیت سیستم تلفن یک معامله بزرگ است، به ویژه برای مشاغل. در این فناوری شما می توانید با رمزگذاری و بهبود مدیریت هویت، تهدیدهای امنیتی را کاهش دهید.
انعطاف پذیری : می توانید تلفن های بسیار بیشتری را به سیستم اضافه کنید تا بتوانید به راحتی از طریق یک شبکه تلفن داخلی خصوصی، کل مشاغل و کارکنان آن را به هم متصل کنید.توجه داشته باشید که در کنار مزایای بسیار این نوع تلفن، اتصال به اینترنت معتبر مورد نیاز است. در واقع برای سرویس VoIP فقط تا زمانی این ویژگی های مثبت را دارد که اتصال به اینترنت شما خوب باشد. بنابراین اگر پهنای باند شبکه شما کم است، خدمات ارایه شده ممکن است آسیب ببیند.

تلفن اینترنتی چگونه کار می کند ؟

یک سیستم VoIP با گرفتن سیگنال های صوتی آنالوگ شما، تبدیل آنها به سیگنال های دیجیتال و ارسال آنها به عنوان داده بر روی خط پهن باند شما کار می کند. این یک روش بسیار مفید برای برقراری تماس است. تلفن سنتی که به اختصار به نام شبکه تلفن عمومی سوئیچ شده یا PSTN شناخته می شود؛ از طریق خطوط تلفن فیزیکی ، سیستم های کابلی و شبکه ها کار می کند و به کاربران این امکان را می دهد تا از طریق تلفن ثابت و تلفن همراه تماس بگیرند. با این حال، تلفن اینترنتی بسیار متنوع تر است و امکان انتقال صدا و ویدئو را به دستگاه های مختلف از جمله تلفن های هوشمند، لپ تاپ ، تبلت و تلفن های VOIP با هزینه بسیار کمتر می دهد.در پایان باید گفت که روزهای تماس های تلفنی که با کیفیت بسیار پایین و چه بسا با هزینه بالا بوده، سپری شده است . VoIP تحت تأثیر فاصله جغرافیایی بین دو نفر قرار نمی گیرد و می تواند جایگزینی فوق العاده برای مشاغلی باشد که می خواهند هزینه های خود را کاهش داده و کیفیت تماس های کنفرانسی خود را بهبود بخشند. از نظر تئوری ، یک سیستم VoIP به هزاران نفر اجازه می دهد در یک تماس کنفرانسی واحد شرکت کنند. بنابراین ، آنها می توانند یک راه حل عالی برای مشاغل (چه بزرگ و چه کوچک) و همچنین برای مصارف خانگی یا شخصی باشند. برای اطلاعات بیشتر درباره نصب تلفن اینترنتی با ما تماس بگیرید.امنیت شبکه مشورت کنید.